家政服务指南

        2、如果您选择普通中级或高级的服务员工，她们一般都是从事家政服务工作一年以上，并通过技能考核达到中级服务标准（其中也有技能考评非常优秀的新员工），她们的服务心态及服务意识较好，在思想上已经产生职业认同感，接受能力较快，有一定的家庭服务实操经验，一般来说，中级或高级的服务员工，在家务打理的条理性、主动性方面较好，了解深圳家庭的生活习惯及卫生要求标准，对婴幼儿看护照料方面也有一定的经验（其中一部分为育婴保姆），公司对普通类中、高级服务员工的培训考核均有严格的标准。中、高级服务员工均要具备独立担当日常家务打理和带宝宝的能力。请中级或高级的服务员工，相对来说比较省心，因为她们会较快进入服务状态。但她们不足的地方是极少数人有些“油条”。

        给您的建议或参考：如果是三口之家，最好是请熟手中级以上的服务员工。她们的月工资比初级服务员工要高200—400元，公司收费也比请初级服务员工要略高一些。

        中端家政服务是指学历达到高中（中专）学历以上，专业性较强的知识型家政服务员工。分为二大类：

         1、幼教保育类：年龄在35岁以下，面对的宝宝在二岁半以上，她们的职称是：幼教保育师。她们的强项是幼儿教育，智力开发，儿童学习辅导兼日常家务打理。这个服务群体是经过公司职培中心专业系统培训，并通过理论、实操两个方面考核定级后上岗的员工。她们的角色定位：即做孩子的朋友（姐姐），也做孩子的老师，又是家庭的保姆。她们具备与宝宝互动、沟通、交流的能力，不但对幼儿教育、智力开发有一定的能力，而且在打理家务上与普通家政服务员工相比也不逊色。他们的培训起点高，要求严，没有良好的心理素质和职业认同感，是无法从事这份工作的。

         2、育婴早教类：年龄在35－50岁之间，面对的宝宝是0－3岁之间，她们的职称分为：育婴员，育婴师，中级育婴师和高级育婴师。她们的强项是婴幼儿的科学保育，早期教育和智力开发，并兼做家务打理。她们是经过系统专业的育婴早教培训并经过考核后，获得国家育婴师（育婴员）资格证书。她们的育婴早教经验及能力是普通保姆无法比拟的。公司职培中心所培训的育婴员只能达到助理育婴员的标准。

给您的建议：“一对一”的学习辅导，效果比较明显，您可以先进行试教，再决定是否需要请。