家政服务行业繁荣背后的思考……
随着经济的发展和都市生活节奏的加快，促使了一个新的行业——家政服务越来越热。钟点工、月嫂、保姆这些专门从业人员队伍也逐渐壮大，但即便如此，家政服务人员还常常出现有价无市的现象。然而，近日记者在调查中发现，市场火爆背后却是从业人员、雇主和家政公司都在叫苦，种种隐忧该如何消除？ 繁荣背后隐忧重重
今年45岁的顾阿姨2年前开始给人带孩子。根据家政公司的协议，顾阿姨每月的工资是1000元。今年家政工资看涨，和她工作量相同的姐妹们已经拿到了1300-1600元，为此顾阿姨非常着急，“今年物价涨得这么厉害，家里也一直挺困难的，比别人少拿几百元肯定不行。”于是雇主提出，让她脱离家政公司，这样就不用交每个月300多元的管理费，然后每个月给她1100元。考虑到和雇主相处得不错，和孩子也有了感情，顾阿姨接受了这个条件。她告诉记者，其实自己答应得很勉强。毕竟家政公司就像自己的靠山，离开了公司感觉没有保障和后盾，如果将来和雇主有了纠纷和问题，靠自己单枪匹马去交涉解决太难了；而且下一次上岗也很困难。在采访过程中，还有一些家政服务员反映，突发疾病的医药费问题也让她们担心。
对家政服务员工资标准同样头疼的还有家政公司。我市某家政公司负责人告诉记者，目前《劳动合同法》已经开始全面实施，按照规定，要给家政服务员缴纳“三金”，算下来要给每位保姆缴200多元的社保资金，这令家政公司感觉压力很大。此外，这位负责人也表示，“黑中介”的存在也令家政公司的生存压力陡增。
而一些雇主认为，用工过程中权责不明确，缺乏技术标准和考核机构，使得工资和资质无法挂钩，让他们在选择家政人员时非常苦恼，本来是花钱换精力和时间，却往往换来了“心病”。家住丽都花园的刘女士告诉记者，从今年年初开始，她家已经换了3个钟点工了，之所以更换得如此频繁，实在是出于无奈。“请来的几个钟点工一点都不专业，有一个花上半天时间打扫屋子，最后一看，脏的还是脏的，基本等于白做，可钱我还得付给她。”刘女士说。
破解瓶颈需各方努力
记者采访到，几位雇主中也有人愿意承担《劳动合同法》实施后的这笔社保资金的费用，他们认为在过渡阶段适当妥协不失为一种解决办法。但是这些雇主还是希望将来能出现更合理的模式。科学、透明的工资标准，能让雇主更明白地消费。
市民康先生认为，如果说当前家政行业走到了一个拐点，那么行业协会应该立即站出来发挥作用，带动家政行业朝更好的方向发展。“政府抓监管，协会抓行业标准，搞一个‘双剑合璧’，这样群众和企业都能受益。”雇主吴女士则表示，家政市场要真正创造出多赢局面，还需处理好很多细节，需要全社会共同关注这个民生问题。“家政行业其实是个‘幸福行业’，只有家政工和用工家庭都感到幸福，这个行业的意义才能真正得以体现。”吴女士说。
